Kontrol Layanan, Dirut RSUD Asy-Syifa’ Kunjungi Pasien Pasca Operasi dan Cek Ruang Rawat Inap
Redaksi
2 min read
Dirut RSUD Asy-Syifa’ dr. Carlof MRS., MQM berdialog dengan pasien pasca menjalani operasi hernia. (Foto: ist)
PenaTenggara.com, (Sumbawa Barat) — Menjaga mutu pelayanan merupakan semboyan utama. Untuk itu, Direktur Utama (Dirut) RSUD Asy-Syifa, dr. Carlof M.MRS., MQM mengecek ruangan rawat inap yang merupakan salah satu penunjang dalam memberikan pelayanan kesehatan pada masyarakat.
Tidak sampai disitu, guna memastikan secara langsung mutu pelayanan, pria berdarah Batak tersebut juga berdialog langsung dengan pasien, Eko Prasetyo warga Kabupaten Sumbawa pasca operasi menjalani operasi hernia, Senin (29/6).
Dalam kunjungannya, Direktur RSUD Asy-Syifa’ menyampaikan bahwa kunjungan ini merupakan bentuk komitmen rumah sakit untuk memastikan seluruh pasien mendapatkan pelayanan terbaik.
“Kami ingin memastikan bahwa pasien merasa nyaman, aman, dan puas selama menjalani perawatan di rumah sakit ini. Kepuasan pasien adalah prioritas pelayanan kami,” ungkap dr. Carlof.
Ditempat yang sama, istri pasien yang enggan namanya dipublish mengaku puas atas pelayanan RSUD Asy-Syifa’ terlebih lagi bersyukur karena proses operasi berjalan lancar.
“Kami dilayani dengan baik. Dari proses rujuk sampai operasi cepat sekali, kamarnya juga bersih dan rapi. Meski kami menggunakan BPJS kelas dua, pelayanannya memuaskan. Dokter dan perawatnya ramah dan sabar,” tuturnya singkat.
Sementara itu, dr. Dewa Agung Sutanjaya, Sp.B, dokter spesialis bedah yang menangani pasien, menjelaskan bahwa hernia adalah kondisi ketika organ dalam tubuh, seperti usus, menonjol keluar melalui dinding otot atau jaringan yang lemah.
Penyebab hernia pada umumnya karena kelemahan pada dinding otot perut yang diperberat oleh sering mengangkat beban berat, batuk kronis, atau obesitas. Bila sudah timbul benjolan yang makin membesar dan terasa nyeri, segera periksa ke RSUD Asy-Syifa’ Sumbawa Barat untuk mendapat penanganan tepat.
Dia juga menekankan pentingnya tidak menunda operasi bila sudah direkomendasikan oleh dokter, agar tidak terjadi komplikasi seperti hernia terjepit yang dapat membahayakan nyawa.
Diakhir kunjungannya, tidak lupa Dirut RSUD dr.Carlof memberikan semangat untuk bangkit dan ikut mendoakan kesembuhan pasien agar bisa beraktifitas seperti sedia kala.
“Jangan ragu untuk menyampaikan kepada dirinya atau melalui kanal pengaduan yang tertempel di dinding-dinding rumah sakit bila ada keluhan dalam pelayanan yang diterima selama dirawat di RSUD Asy-Syifa’ Sumbawa Barat,” terangnya.
Pada media, RSUD Asy-Syifa’ Sumbawa Barat, ujarnya lagi terus berkomitmen meningkatkan mutu layanan kesehatan bagi masyarakat dengan menyediakan tenaga medis profesional, sarana prasarana memadai, serta pelayanan yang humanis dan responsif.
“RSUD Asy-Syifa’ siap melayani dan hadir untuk masyarakat, menuju Sumbawa Barat Maju yang luar biasa,” pungkasnya. (deP)
